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Dernières questions / réponses

comment agrandir la trémie d'un escalier tournant 2/4 sur une dalle en hourdis?

Bonjour, j'ai des escaliers tournant 2/4 reliant un RDC à étage (hsp 3.40m), le problème que les marches sont étroites avec giron de 25cm et contre marche 18cm. sachant que la dalle est en hourdis, aussi, la distance entre arrivée étage et la structure p (...)

17/10/17

1 réponse d'expert

FM
qui peu me donner les dimensions d un monte escalier fauteuil

bonjour je suis a la recherche d un monte escalier fauteuil a qui m adressé merci salutation

02/10/17

1 réponse d'expert

BC
Panne du monte -escalier THYSSEN

Bonjour, mon monte escalier THYSSEN LIFT ABLE ne fonctionne plus. J'ai mis 2 batteries neuves et chargées, le chargeur fonctionne bien. La led reste désespérément éteinte. Le fusible à la sortie des batteries n'est pas "grillé". Y a t-il un autre fusible. (...)

28/09/17

1 réponse d'expert

BC
Réinitialisation nécessaire après avoir sorti le fauteuil du rail ?

Bonjour, Suite à déménagement, le fauteuil monte escalier simplicity+ d'handicare a été sorti de son rail pour faciliter le transport. Aucun problème de fonctionnement auparavant. Y a t-il une manipulation électronique particulière à faire pour le fai (...)

08/05/17

2 réponses d'experts

jv
Monte-escalier HS après coupure électrique de plusieurs mois

Bonjour, Nous avons acheté une maison qui est équipée d'un monte-escalier Indépendance Royale Minivator 2000 (sauf erreur de ma part). Comme il a fallu refaire entre autre la totalité de l'électricité dans la maison, le monte-escalier n'a pas été branch (...)

24/03/17

5 réponses d'experts

comment débloquer un monte escalier ?

Bonjour Sur un monte escalier Sagess Rondo de 2010 que ma maman utilise ,j'ai changé les batteries il y a environ 6 mois et le monte escalier fonctionnait de nouveau. Il y a environ une semaine ,les batteries étaient déchargées suite à une non utilisati (...)

23/03/17

1 réponse d'expert

Bonsoir,je viens d'acquérir un monte escalier Acorn et mis en place, ilnefonctio

L'installation de ce monte escalier, terminée j'ai voulu l'essayer et il ne bouge pas,,,2 chiffres s'allume , est ce la batterie qui estdéchargée?

15/03/17

2 réponses d'experts

jv
Où acheter des télécommandes de monte-escalier ?

J'ai égaré, lors d'un déménagement, les 2 télécommandes d'un monte-escalier Bison Bede Compact. Où puis-je me les procurer ? Y a-t-il besoin de les reprogrammer ? Merci. Cordialement. jacquesraffier@yahoo.fr

21/02/17

2 réponses d'experts

MB
j ai un drap qui tomber sur la rail du monte escalier

le dras a bloque la chaise et c est prit dans la rail tous est bloquer comment faire pour savoir retire la chaise pour enlever le tisu

12/02/17

1 réponse d'expert

j'ai 4 marches à monter et souhaite avoir des renseignements pour un monteescali

handicapée et veuve depuis quelques jours, je souhaite éventuellement faire installer un monte escalier. - pour 4 marches - merci à vous de me renseigner (prix ?) crdt

11/02/17

2 réponses d'experts

jv
Comment entretenir un monte secalier?

Bonjour, je viens d'installer un monte escalier Simplicity (Handicare) d'occasion et j'aimerais connaitre le mode d'entretien (graissage..) Merci

30/01/17

2 réponses d'experts

BC
pourqoui mon fauteuil monte par acous ?

Bonjours, quand je veut monter avec mon fauteuil Stannah celui ci monte que par petit cou, impossible de monter d'un cou. le voyant d'indication du fauteuil est sur le numéro 2 qui signifie qu'il fonctionne correctement.

21/01/17

3 réponses d'experts

BC
Transformation d'un monte escalier fixé sur un mur côté droit

Bonjour Je possède un monte escalier droit fixé sur le mur côté gauche . J'aimerais savoir si l'on peut installer ce même monte escalier sur un mur droit . Merci de votre réponse

19/01/17

3 réponses d'experts

MB
Où trouver du rail supplémentaire?

Bonjour je viens de récupérer un monte escalier dans la famille, et malheureusement le rail est trop court. Où puis je en acheter? C'est un escalier de marque SECMA et j'ai appris que la société avait été rachetée par Practicomfort. Mais cette dernière (...)

17/01/17

3 réponses d'experts

jv
comment "fonctionne" le Crédit d'impôt

Bonjour. Je suis handicapé +80% car en attente d'une greffe cardiaque. J'ai l' AAH et une pension invalidité de 546e. Je ne paye pas d’impôts car j'ai 9100 de "revenus". J'aurais besoin d'un monte escalier et de changer les fenêtres. Si j'ai un crédi (...)

08/01/17

2 réponses d'experts

jv
ajuster la longueur du rail d'un monte escalier Handicare simplicity 950

Comment peut on ajuster la longueur du rail d'un monte escalier Simplicity 950? J'ai l'opportunité de récupérer un monte escalier "Simplicity 950" dans ma famille, et je voudrais l'installer chez nous car la santé de ma femme se dégrade, mais la longueur (...)

07/01/17

2 réponses d'experts

jv
Problème de charge Stannah 260

Bonjour, j'ai installé un Stannah 260 récemment et le problème que je rencontre c'est qu'il ne va pas jusqu'au point de charge haut, il s'arrête légèrement avant. Je n'ai aucune notice d'installation pour savoir si il a une programmation à effectuer. Merc (...)

06/01/17

2 réponses d'experts

jv
Comment initialiser le Flow2 ThyssenKrupp ?

Bonjour, Sur votre conseil, j'ai remplacé les batt du flow 2. Ca a fonctionné du départ rez de chaussé mais le fauteuil n'a pas finit sa course à l'étage. Les batt neuves avait besoin d'un complément de charge. Chose que j'ignorait. J'ai du donc les (...)

02/01/17

2 réponses d'experts

jv
Démonter un siège monte escalier avec la batterie en panne

Bonjour Je voudrais démonter entièrement mon monte escalier suite au décès de mon père , pour restaurer ma maison. Je ne trouve pas l'astuce pour enlever le siège , il est bloqué tout en bas , et je suppose que la batterie est vide car il n'est plus ut (...)

27/12/16

2 réponses d'experts

SH
BL
monte escalier stannah, frais maxi de déplacement pour une réparation ?

le monte escalier de ma maman est tombé en panne pour la seconde fois cette année, en janvier problème de batterie, frais de déplacement 300€ + batterie, ce mois ci mise en sécurité, frais de déplacement 300€ (aucune pièce changée) est-ce bien raisonnable (...)

29/11/16

2 réponses d'experts

jv

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Dépose & rachat d'un monte escalier

bonjourje serais intéressé pour faire déposer & reprendre un monte escalier droit de un niveau de marque stannah , modèle 420 sofia posé le 16/07/2007 à fontaines 71150merci cordialement

30/10/17

3 réponses

Largeur minimale pour monte-escalier droit

Quelle est la largeur minimum de l'escalier pour mettre en place un monte escalier droit

29/10/17

4 réponses

comment reinitialiser un bison 50 après changement de batteries

Bonjour, ne pouvant plus avoir la notice(car plus de 10 ans ) nous avons changé les 3 batteries qui se trouve dans un boitier exterieur et apparement il faudrait reinitialiser le monte escalier bison 50 car il ne fonctionne plus.J'ai contacté le revendeur (...)

24/09/17

1 réponse d'expert

Comment recharger la batterie d'un monte escalier stannah

Bonjour, ma mère a un monte escalier stannah qu'elle a fait installé en novembre 2013. Elle ne le fait fonctionner que peut-être une fois par semaine. Quand il est en attente il est bien sur sa position de charge indiquée par les voyants jaunes et verts. (...)

26/06/17

3 réponses d'experts

jv
Qu'est devenue l'entreprise SAGESS ?

mes parents ont un monte escalier SAGESS installé depuis 3 ans. ?ous avons un problème d emaintenance depuis hier soir. Impossible de contacter SAGESS, ni au siège, ni aux numéros Indigos, ni au SAV, ni le commercial l'ayant vendu. A chaque appel, l (...)

29/05/17

6 réponses

Quelle aide financière pour installer un monte escalier?

mes parents très âgés (91 et 97 ans) éprouvent de grandes difficultés à accéder au premier étage de leur maison, dans laquelle ils vivent seuls. Le prix de l'installation d'un monte-escalier électrique étant une lourde charge pour leurs moyens financiers (...)

22/05/17

2 réponses

Problème avec un monte-escalier PractiComfort qui s'arrête ou se bloque plusieurs fois en descente ?

Bonjour, Je suis la fille de personnes âgées qui ont investi dans un monte-escalier électrique chez PractiComfort pour un montant de 7300 EUR. Il a été installé le 23 Décembre 2010. Il n'a jamais fonctionné correctement. L'entreprise s'est déplacé 11 f (...)

03/05/17

9 réponses

Crédit d'impôt pour monte-escalier et déclaration d'impôts

nous avons installés un monte escalier, comment remplir notre feuille d impot pour avoir droit au credit d impot ? merci

29/04/17

2 réponses

Quel est le meilleur rapport qualité-prix ?

Bonjour, Quel monte-escalier choisir entre Stannah très connu ou Practiconfort moins cher ou autre marque ?

20/03/17

6 réponses

comment régler l'aimant du haut et la came d'arrêt sur rail practiconfort/spar

Bonjour, la commande joystyck n'est pas fonctionnelle dans le sens montée du ME, alors qu'elle l'est dans le sens descente. Les télécommandes associées sont fonctionnelles dans les 2 sens. Mr Venzo, Pourriez-vous m'indiquer comment effectuer ce réglage (...)

13/02/17

2 réponses d'experts

jv
Est-il obligatoire de laisser le monte-escaler sous tension pendant une absence?

Bonjour; Je m'absente assez souvent ,parfois assez longtemps.Le specialiste me dit de laisser l'appareil sous tension, et cela me dérange d'autant plus qu'il y a parfois des coupures d'électricité.Quel risque y a t-il a l'éteindre? D'avance merci de vot (...)

09/02/17

5 réponses d'experts

jv
Bonjour, j'ai posé un escalier de brico dépot 1/4 tournant, il me manque 14 cm..

J'ai acheté un escalier brico dépo 1/4 tournant et il me manque 14 cm en hauteur. Que dois-je faire? Merci d'avance.

01/02/17

1 réponse d'expert

Recherche fabricant ou revendeur de monte-escalier du nom de Hartmann

Bonjour. Je suis à la recherche d'un fabricant ou d'un revendeur de monte-escaliers du nom de Hartmann. Il y a un de ses appareils chez une dame âgée pour laquelle j'envisage un aménagement de domicile. Merci. Marine Leboulanger, Ergothérapeute (...)

01/02/17

2 réponses

Pose d'un monte escalier gauche d'occasion à droite?

Est-il possible de monter un escalier gauche d'occasion du côté droit de l'escalier?

01/02/17

2 réponses d'experts

BL
OU PEUT ON TROUVER DES PIÈCES DÉTACHES POUR UN MONTE ESCALIER DE MARQUE SECMA ?

J'ai un monte escalier de marque SECMA type OPEN FLOW de 2004 en panne.J'ai localisé la panne, c'est un petit bout de plastique du module jack qui est cassé. Je l'ai déjà changé une fois, pour une centaine d'euros,pièce qui m'avait été expédiée par le SA (...)

01/02/17

1 réponse d'expert

Monte-escalier en panne

Bonjour, Mes parents ont fait installer en 2009 un monte escalier par la société ICD basée à La Roche Sur Foron Haute Savoie. Celui-ci est en panne pour la deuxième fois depuis fin octobre 2010. Le moteur a été démonté et renvoyé pour avi (...)

01/02/17

1 réponse

Cherche documentation technique de MINIVATOR de 2007 SAGESS ALLEGRO

Je recherche la documentation technique (cablage et numéro de diagnostic) du Monte escalier droit avec rail escamotable de marque MINIVATOR installé en 2007 par SAGESS ALLEGRO.  Suite à son déplacement et remontage, il ne marche plus à cause d'une permut (...)

01/02/17

2 réponses

Fauteuil roulant monte-escalier : quelles contraintes ?

Bonjour, Je voudrais savoir s'il y a des limites ou des contraintes pour l'utilisation du fauteuil roulant - monte escalier (incorporant des chenilles). Par exemple, est-il adapté pour tout type de personne, ou y a-t-il un poids limite ? Merci par (...)

01/02/17

1 réponse

Code erreur sur monte-escalier de marque Indépendance Royale

bonjour, je voudrais s'avoir ce que veux dire le code erreur E51 merci beaucoup

01/02/17

2 réponses d'experts

PR
Je souhaite donner un monte escalier.

Il s'agit de récupérer un monte escalier actuellement en place. Je souhaite en faire bénéficier au démonteur plutôt que de le mettre à la benne. Avez vous les coordonnées d'une entreprise qui fait ce genre de travail. La maison est sur le Mans Sarthe C (...)

01/02/17

2 réponses d'experts


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